«В медицине важен человек: кейс от «Будь Здоров» на Приоровском форуме 2025

12−13 декабря 2025 года в Москве прошел XII Всероссийский Приоровский форум, посвященный 140-летию со дня рождения академика Н. Н. Приорова. В рамках него 12 декабря 2025 года впервые была организована HR-секция «Управление персоналом в здравоохранении:  стратегии, вызовы и решения». Сеть клинки «Будь Здоров» приняла участие в этом мероприятии.  Ирина Ильина, заместитель генерального директора по организационному развитию и управлению персоналом сети клиник «Будь Здоров» выступила с темой «Анализ рынка труда в медицинской отрасли».

HR-секция XII Всероссийского Приоровского форума 2025 – это площадка для руководителей и специалистов по управлению персоналом медицинских организаций. Участники секции обсудили современные подходы к развитию кадров, цифровые решения, адаптацию и удержание сотрудников, мотивацию и корпоративную культуру в здравоохранении. Эксперты обменялись опытом, разобрали кейсы и практические инструменты для удержания и повышения мотивации персонала.

Согласно данным исследования, проведенного в сентябре 2025 г. компаниями SuperJob, «Ингосстрах» и сетью клиник «Будь Здоров», на рынке труда коммерческой медицины сохраняется кадровый дефицит, несмотря на рост числа резюме. Вакансий в отрасли за последний год не стало меньше, а за два года их количество увеличилось на 10%. При этом число резюме выросло на 12% за год и на 19% за два года. Ирина Ильина, заместитель генерального директора по организационному развитию и управлению персоналом, напомнила, что медицина остается в числе семи отраслей с наибольшим спросом на персонал. Основные вакансии приходятся на терапевтов, хирургов и специалистов среднего звена. Сохраняется разрыв в оплате труда между регионами и Москвой, однако он постепенно сокращается. Помимо этого, среди вызовов для рынка частной медицины Ирина Ильина назвала непрерывность и автоматизацию процесса подбора персонала, снятие барьеров и ужесточение борьбы за медицинские кадры.

Среди наиболее высокооплачиваемых специалистов сегодня – врач-стоматологи и гинекологи-репродуктологи. При этом медианный заработок у врачей вырос в 1,5 раза, а у среднего медперсонала – в 1,7. На далеко не финансовая составляющая сегодня становится определяющим фактором в привлечении и удержании персонала в медицине.

«Человеку нужен человек – и в медицине особенно. Именно человеческое отношение – забота о благополучии сотрудника, повышении уровня его знаний, компетенций, внедрение программ обучения, создание комфортных условий работы, автоматизация рутинных процессов, внедрение цифровых сервисов, а главное снижение барьеров в общении с руководством, возможность для каждого быть услышанным – все это сегодня определяет выбор компании сотрудниками. И мы ценим каждого, кто сделал выбор в пользу «Будь Здоров», делаем максимально прозрачными процессы роста и развития сотрудников внутри компании, внедряя систему адаптации, наставничества, программы обучения. Когда ты думаешь о человеке, это всегда возвращается в виде роста лояльности персонала, и люди остаются в компании», - рассказала Ирина Ильина.

Она отметила, что в настоящее время в «Будь Здоров» действуют программы наставничества и обучения, которые проходят в первую очередь все новые сотрудники. Помимо этого, для медицинского персонала есть система непрерывного обучения, предусматривающая постоянный рост и профессиональное развитие.

«Думать о человеке, сотруднике для руководителя – это не только помогать, направлять, обучать, но и признавать его заслуги перед компанией. Поэтому каждого сотрудника, который показывает результат, делает свой вклад в рост и развитие компании, мы награждаем, поощряем. Эта культура признания заслуг распространяется на любого сотрудника команды «Будь Здоров», вне зависимости от должности. Здесь же и возможность регулярно общаться с руководством. Для нас важен и ценен каждый, кто приходит к нам. И мы даем все возможности для профессионального развития тем, кто разделяет наши ценности», - отметила Ирина Ильина.

«Будь Здоров» также в рамках HR-стратегии уделяет внимание развитию корпоративного спорта. В компании уже больше года развивается и растет корпоративное спортивное движение «Будь Здоров», в рядах которого более 270 сотрудников. Спортсмены в «синих футболках» - постоянные участники крупных спортивных соревнований в разных городах России – забеги, турниры по волейболу, теннису и другим видам спорта.

В завершение Ирина Ильина подчеркнула, что работа по привлечению квалифицированных кадров в медицине – это сложный, многоступенчатый процесс, в центре которого всегда человек – будь то пациент, или сотрудник.